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Nos autres missions

Les Services à la Personne

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En partenariat avec l’ANSP (Agence Nationale des Services à la Personne) et la Région Rhône Alpes, la MDEF s’est engagée en 2012 à apporter une réponse territoriale au besoin structurel de recrutement dans ces métiers d’un secteur considéré en tension par une approche globale en termes de professionnalisation. Les objectifs seront :
- d’améliorer l’orientation des personnes en recherche d’emploi afin qu’elles accèdent à un emploi ou à une formation
- d’aider les employeurs (associations et entreprises) dans leur recrutement par la mise en place d’ateliers et de forum de recrutement
- de développer l’attractivité de ce secteur en faisant connaitre les métiers qui recrutent (assistante de vie, aide-ménagère, garde d’enfants)
- de proposer des actions collectives aux directeurs et/ou responsables RH afin de les aider dans leur gestion des ressources humaines.

Quelques réalisations :

1) Les ateliers RH

La Maison de l’Emploi et de la Formation, la DIRECCTE et la CCI s’associent pour participer à l’un des enjeux du secteur : conforter la fonction RH.

18 responsables de structures et/ou responsables RH ont participé à 8 ateliers de février 2012 à octobre 2012.

Parmi les thématiques abordées :

- avoir une lisibilité plus grande sur la gestion du personnel (turn-over, absentéisme,…)
- anticiper les recrutements via des indicateurs d’évolution de l’activité (nombre d’heures, secteurs couverts,…)
- faciliter l’intégration de nouveaux salariés via des outils ad hoc : guide d’accueil, process d’évaluation des premiers mois, tutorat
- développer le diagnostic de la qualité des prestations auprès des particuliers/usagers
Afin de partager les méthodologies produites, un guide RH des outils créés pendant les ateliers est mis en ligne sur ce site.

2) Les ateliers « GRH et lutte contre les discriminations »

La MDEF et la Mission Egalité de la Ville de Lyon ont souhaité poursuivre la professionnalisation des structures de services à la personne sur cet enjeu : 6 responsables de structures et/ou responsables RH ont participé à 4 ateliers avec le cabinet Altidem, sur les thématiques suivantes : connaître le cadre juridique afin d’éviter les discriminations « passives », pratiquer des recrutements sans discrimination, connaître les enjeux de l’égalité de traitement à l’égard des salariés.

Les outils produits lors de ces ateliers et ceux de 2010 sont disponibles ci-dessous.

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